Les présentes conditions régissent les services de réservation et de paiement proposés via l'application Doxantu.
1. Service de réservation de table
L'Application propose un service de réservation de table auprès de partenaires, notamment des établissements de restauration et des lieux de loisirs, accessible via le processus de planification de sortie.
2. Frais de réservation
La réservation peut donner lieu au paiement de frais indiqués dans l'Application avant toute confirmation. Ces frais sont calculés selon les lieux inclus dans la sortie et peuvent évoluer à compter de leur publication dans l'Application.
3. Paiement sécurisé
Le paiement est effectué via un prestataire tiers. Doxantu ne stocke aucune donnée bancaire ou financière de l'Utilisateur.
4. Confirmation
La réservation est confirmée après réception de la confirmation de paiement. Avant cette confirmation, elle reste en attente et n'est pas garantie.
5. Délai de rétractation
L'Utilisateur dispose du délai affiché dans l'Application après la confirmation du paiement pour annuler sa réservation. Une annulation dans ce délai donne lieu à un remboursement intégral via le prestataire de paiement.
6. Après le délai de rétractation
Après expiration de ce délai, l'annulation peut entraîner la perte de la réservation et l'absence de remboursement. L'Utilisateur est invité à modifier sa date ou son heure de réservation lorsque cette option est disponible.
7. Annulation par le Partenaire
En cas d'annulation par le Partenaire ou d'indisponibilité du service, Doxantu traite la demande de remboursement au cas par cas.
8. Responsabilité
Doxantu agit comme intermédiaire technique entre l'Utilisateur et le Partenaire. La disponibilité effective d'une table relève de la responsabilité du Partenaire.
9. Statut de la réservation
L'Utilisateur peut consulter le statut de sa réservation dans le détail de sa sortie planifiée au sein de l'Application.